ad99 বিশ্বাস করে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন মাধ্যম। আপনার সুস্থতা ও মানসিক শান্তি আমাদের কাছে সবার আগে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, সুখে থাকুন।
ad99-এ আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে খেলা হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস — কোনো চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের মানসিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে আমরা বিশ্বমানের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নীতিমালা চালু রেখেছি। আপনার পরিবার, স্বাস্থ্য ও অর্থনৈতিক সুরক্ষাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
আপনি যেকোনো সময় এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন। সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জন করতে পারেন। ৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
তাৎক্ষণিক কার্যকরদৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে৭ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা বেটিং সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে। মাথা ঠান্ডা করে ফিরে আসুন।
মানসিক স্বাস্থ্য রক্ষায়প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা আসবে এবং লগআউট হয়ে যাবে।
সময় সচেতনতাআপনার বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের হিসাব ও মোট ব্যয় যেকোনো সময় দেখুন। স্বচ্ছতাই সুস্থ গেমিং অভ্যাসের প্রথম শর্ত।
পূর্ণ স্বচ্ছতানির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন, কত ব্যয় হয়েছে এবং বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হবে।
সচেতনতা বৃদ্ধিএই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected] (ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিক করার লিঙ্ক নয়, শুধু তথ্য হিসেবে প্রদত্ত) অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।
অনলাইন গেমিং বা বেটিং একটি বয়স্কদের জন্য বিনোদন মাধ্যম। বাংলাদেশে পরিবারের অনেকেই একই ডিভাইস ব্যবহার করেন — তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং আপনার সন্তান বা ছোট ভাই-বোন যেন আপনার ডিভাইসে ad99 ব্যবহার না করতে পারে সেদিকে সতর্ক থাকুন।
অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন এবং নাবালকরা যেন অ্যাকাউন্টের তথ্য না পায় সেটি নিশ্চিত করুন। যদি জানতে পারেন কোনো নাবালক ad99 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে — নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে খেলা, হারলে তা মেনে নেওয়া, ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেটিং না করা এবং গেমিংকে আয়ের উৎস না ভাবা। খেলা যখন আনন্দ দেয়, তখনই তা সুস্থ। যখনই মনে হয় চাপ লাগছে বা নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন — বিরতি নিন।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে ভাবুন। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখুন
সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার চিহ্ন। ad99-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন
পরিবারের দৈনন্দিন খরচের টাকা বেটিংয়ে ব্যয় করা
গেমিং লুকিয়ে করা এবং পরিবারের কাছে মিথ্যা বলা
ঘুম না হওয়া, খাওয়া বাদ দেওয়া, শরীরের যত্ন না নেওয়া
ঋণে জড়িয়ে পড়া বা সম্পদ বিক্রি করে গেমিং করা
বাজি হেরে মেজাজ হারানো, হতাশা বা রাগান্বিত হওয়া
চাকরি বা পড়াশোনায় ক্ষতি হওয়া সত্ত্বেও গেমিং চালিয়ে যাওয়া
বড় জয়ের স্বপ্নে একটানা অনেকক্ষণ খেলতে থাকা
সামাজিক মেলামেশা কমে যাওয়া ও একাকীত্ব বাড়া
গেমিং বন্ধ করলে মানসিক অস্বস্তি বা অশান্তি অনুভব করা
গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন। নিচের স্তরগুলো বোঝার চেষ্টা করুন এবং আপনি কোন স্তরে আছেন তা চিহ্নিত করুন:
বিনোদন হিসেবে খেলছেন, বাজেট নিয়ন্ত্রণে আছে, কোনো নেতিবাচক প্রভাব নেই।
মাঝে মাঝে নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, কিন্তু এখনো গুরুতর সমস্যা হয়নি। এখনই সতর্ক হওয়া দরকার।
গেমিং জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে। দয়া করে এখনই সাহায্য নিন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে যাচ্ছে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:
প্রথম পদক্ষেপ হলো নিজেই বুঝতে পারা যে সমস্যা হচ্ছে। এটি সাহসিকতার কাজ। লজ্জার কিছু নেই — এই সমস্যায় অনেকেই পড়েন এবং সমাধানও আছে।
ad99-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদি বিরতি নিন। এটি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
আপনার পরিবার বা কোনো বিশ্বস্ত বন্ধুকে বিষয়টি জানান। একা মোকাবেলা না করে কাছের মানুষের সহায়তা নিন। পরিবারের সাপোর্ট পুনরুদ্ধারে সবচেয়ে শক্তিশালী ভূমিকা রাখে।
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ ও কাউন্সেলরের সাহায্য নিন। গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং পেশাদার চিকিৎসায় এটি সম্পূর্ণ কাটিয়ে ওঠা সম্ভব।
আমাদের বিশেষ দায়িত্বশীল গেমিং টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত। [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আসুন — সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করা হবে।
ad99-এ খেলার সময় এই মূলনীতিগুলো মনে রাখলে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে:
সমস্যায় পড়লে একা থাকবেন না। ad99-এর সাপোর্ট টিম ও নিচের মাধ্যমে সাহায্য নিন:
ad99-এর ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা পাবেন। সম্পূর্ণ গোপনীয়।
[email protected]এ ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। বিস্তারিত সমস্যা জানাতে ইমেইল সবচেয়ে কার্যকর।
বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম আপনার পরিস্থিতি বুঝে সেরা সমাধান দেবে।
গোপনীয়তা গ্যারান্টি
আপনার সমস্যার কথা কাউকে জানানো হবে না। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় ও বিচারমুক্ত।
মাত্র কয়েকটি সহজ পদক্ষেপে আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষা সরঞ্জাম চালু করুন
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন।
লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইল করে জানান আপনি স্ব-বর্জন, সময়-বিরতি বা জমার সীমা নির্ধারণ করতে চান।
৩০ দিন, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা ৫ বছর — আপনার পছন্দমতো সময়কাল বেছে নিন। স্থায়ী বর্জনেরও অপশন আছে।
অনুরোধ প্রাপ্তির কয়েক মিনিটের মধ্যে সুরক্ষা সরঞ্জাম কার্যকর হয়ে যাবে। এই সময়ের মধ্যে আর লগইন করা সম্ভব হবে না।
প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা লাগে।
সপ্তাহে মোট কত জমা করবেন তা ঠিক করুন। সাপ্তাহিক সীমা দৈনিক সীমার চেয়ে বেশি কার্যকর।
মাসে মোট গেমিং বাজেট নির্ধারণ করুন। এটি দীর্ঘমেয়াদি আর্থিক সুরক্ষার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দে থাকুন!
ad99-এর সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন — নিরাপদ গেমিংই আসল আনন্দ।
সাহায্যের প্রয়োজন হলে
[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আসুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।